UX-Glossar · engl. Kognitive Belastung
Cognitive Load
Die geistige Anstrengung, die nötig ist, um eine Oberfläche zu verstehen und zu bedienen.
Unser Arbeitsgedächtnis ist begrenzt. Jede überflüssige Entscheidung, jeder unklare Begriff und jedes visuelle Rauschen kosten Aufmerksamkeit, die für die eigentliche Aufgabe fehlt.
Gutes Design reduziert die kognitive Belastung, indem es Informationen gliedert, Wiedererkennen statt Erinnern ermöglicht und nur zeigt, was im Moment gebraucht wird.
In der Praxis
- Lange Formulare in Schritte aufteilen.
- Sinnvolle Voreinstellungen anbieten.
- Konsistente Muster verwenden.
Verwandte Begriffe: Hick’s Law, Progressive Disclosure